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공지사항

  • Q 8/15 (목) 광복절 배송 및 CS 안내 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-08-14

    안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.:)


    8/15 (목)은 광복절로

    배송 및 CS 업무가 진행되지 않습니다.


    8/14 (수) 오후 2시30분 이후 결제완료건부터,
    8/16 (금)에 순차 발송될 예정입니다.


    배송지연으로 인해 다소 불편하시더라도

    너그러운 양해 부탁드립니다.


    문의 사항은 게시판 이용을 부탁드립니다^^


    감사합니다.

  • Q 셀라피 회원 등급 기준이 변경됩니다. 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-08-09


  • Q <홈페이지 리뉴얼 기념> 친구 추천하면 적립금 5000원 지급!! 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-07-19




    안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.


    <홈페이지 리뉴얼 기념>


    셀라피를 아껴 주시는 모든 회원 분들을 위한
    친구추천 이벤트를 실시합니다.


    지금 친구와 지인에게 "셀라피"를 추천해주세요!
    친구가 가입하면
    친구도 나도 적립금 5,000원을 지급해드립니다.


    기간 : 7월 22일 ~ 8월11일
    (회원가입일 기준으로, 기간 한정 이벤트입니다)


    회원가입 시 추천인 아이디를 적어주시면,
    회원가입 즉시 적립금 5,000원이 지급됩니다!

    (기간 내 "1명"에게 추천하실 수 있습니다!)


    궁금한 점 있으시면 고객센터로 문의주세요^^


    감사합니다.

  • Q ★ 셀라피 출석체크 이벤트 종료 ★ 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-07-11

    안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.
    항상 저희 셀라피를 애용해주셔서 감사합니다.



    셀라피 어플 로그인 시, 제공해드렸던 출석체크 적립금이
    사이트 리뉴얼과 동시에 종료되었습니다.


    조만간 새롭게 변경된 회원등급과 더 많은 혜택으로 찾아뵐 예정이오니,

    앞으로도 고객님들의 관심과 애정 부탁드립니다.



    궁금한 점 있으시면 언제든지 고객센터로 문의 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Q ★ 신상품 에이리페어 라이트 후기작성 이벤트 당첨자 발표 ★ 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-06-27



     



    안녕하세요 리얼더마 셀라피입니다.


    신상품 에이리페어 라이트 제품에 대한

    후기작성 이벤트에 참여해주신 모든 고객분들께 감사드립니다.


    고객님들께서 작성해주신 소중한 리뷰는
    저희 셀라피 전 직원들이 감사한 마음으로 하나하나 읽고, 많이 고민하여
    베스트 후기를 선정하였습니다.


    당첨되신 세 분께는
    지난 25일(화) 적립금 지급 해드렸으며,
    쿠폰은 금일(27일(목)) 발송 완료하였습니다. 


    아래에 당첨자 세 분께 지급된 적립금과 쿠폰에 대해 안내 드립니다.



    1위 전** 010-****-9209
    포토리뷰 적립금 10만점 지급완료
    파리바게트 2만원 쿠폰 발송 완료


    2위 정** 010-****-7276
    포토리뷰 적립금 5만점 지급완료
    인스타후기 적립금 2만점 지급완료
    스타벅스 디저트 세트 쿠폰 발송 완료


    3위 최**  010-****-5068
    포토리뷰 적립금 5만점 지급완료
    인스타후기 적립금 1만점 지급완료
    스타벅스 디저트 세트 쿠폰 발송 완료



    다시 한번 저희 셀라피 신제품에 대한 관심과 애정에 감사드리며,

    앞으로 더 좋은 제품으로 찾아뵙도록 노력하겠습니다.


    감사합니다.

  • Q 2019년 6월 28일 (금) 배송지연 안내 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-06-27

    안녕하세요. 리얼 더마 셀라피 입니다!

    항상 저희 셀라피를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.



    6월 28일 (금요일)은 물류센터 재고조사로 인해
    오전 8시 이후 주문건(결제완료 기준)은 배송업무가 중단됩니다.


    2019.06.28 (금) 오전 8시 이후 결제완료 주문건
    ☞  2019.07.01 (월) 발송 예정



    고객센터는 정상 운영되오니,
    문의 사항은 전화 또는 게시판으로 남겨주시면 빠른 응대 도와드리겠습니다.


    ☎ 070-8706-2233

    운영시간 Mon-Fri [10:00 - 18:00]
    점심시간 [12:30 - 13:30]



    감사합니다.

  • Q ★ 6월 6일(목) 현충일 cs업무/배송 중단 안내★ (6월 7일부터 업무 재개됩니다) 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-06-05

    안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.


    6월 6일(목요일)은 현충일 휴무로

    cs업무/ 배송이 모두 중단되오니

    문의사항은 게시판을 이용을 부탁드립니다.


    6월 7일부터는 모든 업무가 정상적으로 진행됩니다.


    감사합니다.

  • Q 2019.05.15 택배사 변경 (CJ대한통운 → 한진택배) 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-05-14

    안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.


    더 나은 서비스 제공을 위해

    발송 및 교환/반품 택배사가
    한진택배로 변경됩니다.


    5월 15일 (수)부터
    주문건에 대한 발송 및 교환/반품은
    한진택배로 처리될 예정입니다.


    교환/반품을 원하시는 고객분들은 필히
    고객센터로 연락 부탁드립니다.


    변경 사항 : CJ대한통운 -> 한진택배
    변경 일시 : 2019년 5월 15일


    감사합니다.

  • Q [2019년 5월] 공휴일 배송 안내 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-04-30

    안녕하세요.
    리얼더마 셀라피입니다.

    5월 1일 근로자의 날 , 5월 6일 대체공휴일 휴무로 인하여
    배송 일정 안내드립니다.

    * 2019년 04월 30일 오후 2시 30분 이전 결제건
    : 4월 30일 당일 출고
    2019년 04월 30일 오후 2시 30분 이후 결제건
    : 5월 2일 순차 배송

    *2019년 5월 3일 오후 2시 30분 이전 결제건
    : 5월 3일 당일 출고
    2019년 5월 3일 오후 2시 30분 이후 결제건
    : 5월 7일 순차 배송

    감사합니다.
  • Q 2019년 4월 9일 ~ 10일 셀라피 전화상담 임시중단 안내 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-04-09

    안녕하세요. 리얼더마 셀라피입니다.


    언제나 저희 셀라피를 이용해주셔서 감사합니다.


    더 나은 서비스 제공을 위하여

    4월  9일 화요일 오후부터

    4월 10일 수요일까지

    당사 전산 시스템 점검으로 인해

    전화연결이 어렵습니다.


    문의사항이 있으실 경우

    게시판 이용을 부탁드립니다.


    고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.


    감사합니다.