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공지사항

  • Q 2019.05.15 택배사 변경 (CJ대한통운 → 한진택배) 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-05-14

    안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.


    더 나은 서비스 제공을 위해

    발송 및 교환/반품 택배사가
    한진택배로 변경됩니다.


    5월 15일 (수)부터
    주문건에 대한 발송 및 교환/반품은
    한진택배로 처리될 예정입니다.


    교환/반품을 원하시는 고객분들은 필히
    고객센터로 연락 부탁드립니다.


    변경 사항 : CJ대한통운 -> 한진택배
    변경 일시 : 2019년 5월 15일


    감사합니다.

  • Q [2019년 5월] 공휴일 배송 안내 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-04-30

    안녕하세요.
    리얼더마 셀라피입니다.

    5월 1일 근로자의 날 , 5월 6일 대체공휴일 휴무로 인하여
    배송 일정 안내드립니다.

    * 2019년 04월 30일 오후 2시 30분 이전 결제건
    : 4월 30일 당일 출고
    2019년 04월 30일 오후 2시 30분 이후 결제건
    : 5월 2일 순차 배송

    *2019년 5월 3일 오후 2시 30분 이전 결제건
    : 5월 3일 당일 출고
    2019년 5월 3일 오후 2시 30분 이후 결제건
    : 5월 7일 순차 배송

    감사합니다.
  • Q 2019년 4월 9일 ~ 10일 셀라피 전화상담 임시중단 안내 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-04-09

    안녕하세요. 리얼더마 셀라피입니다.


    언제나 저희 셀라피를 이용해주셔서 감사합니다.


    더 나은 서비스 제공을 위하여

    4월  9일 화요일 오후부터

    4월 10일 수요일까지

    당사 전산 시스템 점검으로 인해

    전화연결이 어렵습니다.


    문의사항이 있으실 경우

    게시판 이용을 부탁드립니다.


    고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.


    감사합니다.


  • Q 2019년 3월 29일 (금) 배송지연 안내 0점 운영 마스터 운영 마스터 2019-03-28

    안녕하세요:)

    리얼더마 셀라피 화장품입니다.


    언제나 저희 셀라피를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.


    더 나은 물류센터 서비스 제공을 위하여

    오는 3월 29일 배송을 쉬어갈 예정입니다.


    고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.



    < 셀라피 배송 지연 안내 >

    3월 28일 (목) PM 3시 이후 주문 건

    2019년 4월 1일 (월) 발송 예정



    배송 관련 문의는

    게시판으로 문의글 남겨주시면 빠르고 정확한 확인 도와드리겠습니다.


    감사합니다.

  • Q 2018.11.05 (월) CS센터 공지사항 0점 신**** 신**** 2018-11-02

    안녕하세요

    리얼더마 셀라피입니다:)


    2018.11.5(월)

    저희 셀라피 CS센터

    당사 전산시스템점검으로인해

    오후 1시30분 이후부터 전화연결이 어렵습니다.



    양해부탁드리며,

    문의사항있으실 경우 1대1게시판 이용해주시거나

    070-8706-2233 연락주셔서 전화번호 남겨주시길 부탁드립니다.


    감사합니다.

  • Q 2018.10.31 CS고객센터 공지사항 0점 신**** 신**** 2018-10-31

    안녕하세요

    리얼더마 셀라피입니다:)


    2018.10.31(수)

    저희 셀라피 CS센터

    당사 전산시스템점검으로인해

    오후 1시30분 이후부터 전화연결이 어렵습니다.



    양해부탁드리며,

    문의사항있으실 경우 1대1게시판 이용해주시거나

    070-8706-2233 연락주셔서 전화번호 남겨주시길 부탁드립니다.


    11.01(목) 순차적으로 연락드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Q [당첨자 공지] ★18.9월 리얼 후기 이벤트 당첨공지★ 0점 신**** 신**** 2018-10-16


    안녕하세요~^^

    리얼 더마 셀라피 입니다.


    2018년 9월 1일 ~ 9월 30일 진행 된

    [★리얼 후기 이벤트★ 베스트 후기]

    당첨을 축하드립니다.♡


    당첨되신 5명의 명단에 포함 된 고객님께는

    즉시 사용가능한 적립금 10,000원을 적립해드렸습니다:)


    진솔한 후기 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.♡

    앞으로도 셀라피 많은 이용 부탁드려요!


     아이디

    이름

    dbfl5524

    김유리

    katali 

    김혜정

    wlsrud18 

    이진경

    won03 

    장종례

    pipi8994

    이혜임






    *Ctrl+F 후 이름  혹은 셀라피 ID 찾기 하세요.

  • Q 2018.10.05(금) 물류센터 정비로 인한 배송 지연 안내 0점 신**** 신**** 2018-10-02






    안녕하세요.

    리얼 더마 셀라피 입니다!

    항상 저희 셀라피를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.


    고객님들께 보다 나은 서비스와 안정적인 배송 서비스 제공을 위하여


    2018.10.05(금) 물류센터 정비로 배송업무가 중단됩니다.


    ★ 배송 마감 : 2018.10.04 (목) 오후 3:00시 이전 결제완료건


    10.04 (목) 오후 3:00시 이후 부터 접수되는 배송건들은

    10.08 (월) 부터 순차 배송됨을 알려드립니다.



    CS 센터는 정상 운영되오니 참고부탁드립니다.^^

    ☎070-8706-2233

    운영시간 Mon-Fri [10:00 - 18:00]

    점심시간 [12:30 - 13:30]


    감사합니다 :)





  • Q 2018.09.20 CS고객센터 공지사항 0점 신**** 신**** 2018-09-20


    안녕하세요

    리얼더마 셀라피입니다:)


    2018.09.20(목)

    저희 셀라피 CS센터

    당사 전산시스템점검으로인해

    오후 1시30분 이후부터 전화연결이 어렵습니다.



    양해부탁드리며,

    문의사항있으실 경우 1대1게시판 이용해주시거나

    070-8706-2233 연락주셔서 전화번호 남겨주시길 부탁드립니다.


    09.21(금) 순차적으로 연락드리겠습니다.

    감사합니다.



  • Q 2018년 추석 연휴 배송지연 공지안내 0점 신**** 신**** 2018-09-18



    안녕하세요:)

    리얼더마 셀라피 화장품입니다.


    언제나 저희 셀라피를 이용해주셔서 대단히 감사드리며,

    2018 추석연휴로 인한 배송지연 공지 안내 드립니다.


    9월 19일(수) 오후3시이전 결제완료 주문건 까지만 정상출고 되며,

    이후 부터 접수되는 배송건들은

    9월 27일(목)부터 순차 배송됨을 알려드립니다.


    셀라피 CS센터도

    9월 24일(월) ~ 9월 26일 (수) 추석 연휴 기간에는 휴무이기에

    전화연결은 불가하며, 문의사항은 1대1 게시판에 남겨주시면, 9월 27일(목) 부터 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다.


    셀라피와 함께 즐겁고 행복한 추석보내세요~♥

    감사합니다.